描述
招标需求
一、项目概述
1、项目名称： 医疗器械与敷料消毒配送服务
2、服务内容：医院诊疗服务所需的医疗器械的清洗、消毒、灭菌与配送和
敷料灭菌与配送。
3、服务期限：2025 年 2 月 1 日至 2026 年 1 月 31 日。采购结果两年有效，
合同一年一签，单价固定不变，每年采购人将对成交供应商的工作进行考核，若
年度考核未通过，采购人有权拒绝续签合同，并重新采购。
4、付款方法：每月按实结算，乙方提供清单经双方认可后，甲方在收到增
值税普通发票后付款。
5、结算原则：★服务期内最终结算服务费用总价不超过中标金额。超出部
分由供应商自行承担。（需提供承诺函）
6、服务清单
服务类型
单位
用量（预估）
高温灭菌器械、器具
件
210552
高温灭菌敷料包（大包＞20L）
包
3975
高温灭菌敷料包（中包 5-20L）
包
2000
高温灭菌敷料包（小包 <5L）
包
6776
高水平消毒
件
52730
低温灭菌物品-常规器械
件
200
低温灭菌物品-腔镜镜头
件
200
低温灭菌物品-腔镜器械
件
200
低温灭菌物品-达芬奇手术器械镜头&软镜类
件
100
低温灭菌物品-平袋纸塑包装、单件
件
200
额外标准物流（具备卸货尾板，可运输标准转运车）
趟
10
外来医疗器械配套工具(集采)（大包）
包
15
外来医疗器械配套工具(集采)（中包）
包
10
外来医疗器械配套工具(集采)（小包）
包
5
外来医疗器械配套工具(集采)（单包植入物）
包
5
高温灭菌耗材包-医院提供包内耗材
包
10
高温灭菌耗材包-服务商提供耗材
包
10— 27 —
二、服务要求
（一）服务方案要求
1、供应商应提出具有针对性的服务方案；
2、供应商应认真了解现场，熟悉医院现场及周围地形，交通道路等情况，
以获得一切可能影响报价及响应方案的其他情况；
3、供应商使用的设备及耗材、工具、药剂、消耗品等需符合国家规定、行
业规定。有详细的品牌规格说明，符合院感控制要求；
4、供应商须严格按照标准化的操作程序、完善的培训体系和质量控制体系
完成本项目；
5、供应商须严格按照国家规定给配备的所有服务人员缴纳各种社会保险，
并按国家规定给予员工年假费、节假日加班费、超时加班费；
6、因医院工作的特殊性，节假日的加班，部分岗位工作时间需延长的加班
服务，均包含在本次采购总价内。
7、因供应商违反《劳动法》等法律法规而造成甲方的连带责任和损失全部
由供应商承担；
8、供应商应为本项目组配一个有实力的服务团队，特殊岗位工作人员应具
备相应的上岗证书，从事服务岗位人员均需健康上岗；
9、工厂一线生产人员需要健康上岗，提供体检报告；
10、根据各岗位需合理配置具有医学背景（1 年以上）的工作人员，数量要
求 20 人及以上，提供证明材料，并提供运营负责人的联系电话。
11、应当接受与其岗位职责相应的岗位培训，正确掌握诊疗器械、器具和物
品的清洗、消毒、包装、灭菌的知识与技能，掌握职业安全防护原则和方法。熟
悉医院感染预防与控制的相关知识。
12、专人对每个区域岗位工作进行每日自查，对用户提出问题作分析给予解
答，记录在案；每月对出现的重大问题（如破包、湿包、错包、遗失物品等）有
质量分析、整改并和我院相关科室及时沟通反馈。每季度对于出现的特殊事件及
频率较高的问题进行汇总、整改。资料均需反馈至医院留存、院方人员对其质量
进行抽查；进行整改，并以书面形式上报医院存档，资料交医院；全自动清洗机、
高压蒸汽灭菌器、低温灭菌器使用需做好相关监测，并做好存档(过程检测&结果
检测)，每月初交院方一份书面报告；接受院方对灭菌质量定期与不定期抽查；— 28 —
13、供应商需配合院方制定良好的服务沟通机制，如职能部门对接会、例会
沟通等；
14、提供院方人员在供应商场所开展培训的机会；也可派员到医院进行实地
培训和指导。
（二）技术要求
1、清洗、消毒、灭菌服务场所、范围及要求符合国家相关规定
2、场所服务的时间：每天 24 小时，每周 7 天，全年无休；
3、对医院已预处理的器械、托盘、器具、容器、聚丙烯材料的医用器具、
其他可循环处理的物品进行清洗、消毒、检查、包装、灭菌处理；布草类敷料包
的包装，灭菌处理；
4、运送的频率:器械、敷料包一天一次运送，时间可根据实际业务情况作相
应调整；
5、运输过程监控：需提供运输车辆的 GPS 定位，确保院方相关人员能实时
查询物品运输状态；
6、▲清洁、无菌物品转运箱、转运车需符合 UN3291 医疗器械转运标准；
7、物流车辆具备温度、湿度的控制功能，温度、湿度符合国家规范；
8、无菌物品、污染物品交接应符合医院感染防控要求；
9、应遵循中华人民共和国卫生行业标准 WS310.1-2016；WS310.2-2016 和
WS310.3-2016、《医疗机构消毒技术规范 WS/367-2012》《上海市消毒管理办法》；
若上述标准发生变更或更新，服务供应商需在第一时间执行；
10、对灭菌质量监测符 WS310.3 要求，保障所处理的无菌包无湿包、破损、
松动，单包的器械、敷料包重量符合医院感染要求；
11、为保证提供产品的质量，服务供应商工厂提供设备清单及设备的相关检
测证书、报告；
12、▲清洗消毒器需符合 ISO15883 标准，高温蒸汽灭菌器需符合 EN285 标
准，需提供相关证书；为保证灭菌效果和降低湿包率，工厂所用的蒸汽必须为洁
净蒸汽；水处理设备生产出来的纯水电导率需＜5us/cm（25℃）；
13、▲投标人承担本项目必须具备但不局限以下设备：清洗消毒器 6 台以上、
压力蒸汽灭菌器 6 台以上以及《WS310-2016》要求配备的其它设备，能满足清洗、
消毒、灭菌的需要，并满足招标人（医院）日益增长的器械使用及周转需要。投— 29 —
标人需提供上述设备的功能、使用介绍，并明确列出设备的品牌、产地，使招标
人能清晰了解设备投入情况。
14、供应商需具备信息化管理手段。质量可追溯功能：记录复用无菌物品处
理各环节的关键参数，回收、清洗、消毒、检查包装、灭菌、储存发放、使用，
效期管理等信息。对追溯的复用无菌用品设置唯一性编码。在各生产追溯流程点
（工作操作岗位）设置数据采集终端，进行数据采集形成闭环记录。系统记录清
洗消毒、灭菌关键设备运行参数，提供证明材料。追溯记录应客观、真实、及时，
错误录入更正需有权限并留有痕迹。复用处理的参数数据可推送至院方信息管理
平台；院方也可实时查询器械、包件等的运送、消毒等情况。
15、▲供应商的信息追溯系统应取得《信息系统安全等级保护备案凭证》
16、工厂应急要求：电源供应需一备一用，纯水供应系统需 2 套独立系统，
以保证非常态下，工厂能够满足院方的业务需求，需详细说明实现的方法。
17、植入物的灭菌每批次进行生物监测，合格才能进行发放，院方有权查阅；
18、供应商需提供完善的应急预案。
（三）满意度考核要求
1、院方每月组织开展对托管方进行服务满意度考核。请各供应商提供完善
的托管服务满意度考评组织方案；
2、为保证监管工作的长效开展，供应商须为医院提供信息化考评系统；
3、供应商的托管服务满意度考核方案需包每个服务项目的详细考评方案和
记分办法。
说明：
为保证招标的合法性、公平性，投标人认为上述采购需求指标存在排他性或
歧视性的，可在收到或下载招标文件之日起七个工作日内提出并附相关证据，招
标人将及时进行调查或组织论证，如情况属实，招标人将对上述相关技术需求指
标做相应修改。
中标（成交）信息
| 序号 | 标项名称 | 中标（成交金额） | 中标供应商名称 | 中标供应商地址 | 评审总得分 |
| 1 | 上海市嘉定区江桥医院2025年医疗器械与敷料消毒配送服务 | 1818970.00元 | 洁诺医疗管理集团有限公司 | 上海市长宁区凯旋路1398弄3号楼1205室 | 90.4 |
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