医疗质量督查信息系统

序号	指标项	指标要求
1	通用参数	1.1系统整体设计方案先进、合理、稳定、易升级、易维护，操作界面简单方便，功能模块化、接口标准化，减少系统中各组成部件的维护工作量;
		1.2采用B/S架构部署，适配主流浏览器，如谷歌、360、IE浏览器等；
		1.3支持数据存放在医院内网，使用市场主流数据库。数据库设计必须层次分明，布局合理；必须高度结构化，保证数据的结构化、规范化和标准化；必须维护数据的正确性和一致性；充分考虑数据的安全性和后期结构的扩展性。
		1.4系统必须有与医院HIS、企业微信等系统的接口，支持系统间的数据交互；
		1.5系统必须支持后期特定功能要求的增补，最大限度的满足医院合理的功能需求。
2	电脑管理端	2.1支持按用户需求生成定制化统计分析报表，并导出到Excel表格，方便管理人员制作相关报告文件；
		2.2支持以年/季/月，按同步/环比等统计方式生成报表；
		2.3支持对考评数据详情的查阅，实现对考评数据的全流程追溯；
		2.4支持维护管理考评人员、临床科室人员、管理人员等信息及对应权限设置；
		2.5支持将考评数据结果通知反馈给各临床科室，对存在的问题及时整改；
		2.5支持维护管理考评内容，支持按模版对各考评表格进行批量导入到考评系统重，同时也支持对单个考评内容数据进行操作维护；
3	移动考评端	3.1、支持考评员按后台设置的权限进行密码登录，方便记录各考评员的考评数据；
		3.2、支持考评时实时提交考评数据到后台数据库，并实时分析当前考评对象的考评结果；
		3.3支持自动同步最新的考评内容到平板上，无需人工干预。
4	10寸平板电脑	4.1国产品牌；
		4.2嵌入式CPU：不低于8核，2.2GHz；
		4.3屏幕尺寸≥10.1英寸，屏幕比例3:2；
		4.4分辨率不低于2K高清2000*1200；
		4.5运行内存不低于6GB;存储不低于128GB；
		4.6电池容量不低于5000mAh，续航时长比低于4小时；
		4.7支持WIFI无线连接；
		4.8操作系统：不低于Android10.0。
5	项目非功能性需求	5.1性能需求：系统响应速度快，能在较短的时间内将满足检索条件的样本信息展示出来；
		5.2维护性需求：系统可维护性高，管理员能快速的解决系统出现的错误，完善系统；
		5.3质量需求：样本数据中心的数据质量满足临床科研需求，对于招标人基础数据要有映射功能，对于数据的一致性有监管功能；
		5.4接口需求：样本数据中心的数据可以共享，为内部或者外部的软件提供接口，支持内部或者外部系统的调用。
6	实施与验收要求	6.1工期要求：本项目建设周期，按医院使用部门要求的时间节点完成。
		6.2项目实施：
		6.2.1投标人应与医院定期协调以保证项目的有序进行；
		6.2.2实施人员应有相关的项目实施经验，项目组成员名单中应提供项目实施人员的实施经验介绍，实施人员名单应得到医院的认可。未经医院认可，不可随意更换；
		6.2.3所有项目组成员需签订用户方要求的保密协议，并上交用户方；
		6.2.4投标人必需具有较强的本地化服务能力，非本地应标人应在实施地点有常驻机构或者常驻技术队伍，能确保驻场实施、个性化开发、适应性开发和售后现场服务响应。
		6.3人员培训
		6.3.1培训对象包括系统管理员、医院管理人员、操作员，系统管理人员培训内容为系统中涉及的相关技术内容；医院管理人员培训内容为系统流程和相关管理思想；操作员为系统的操作培训；
		6.3.2根据医院的情况制定相关培训方案，课程设置等。包括培训资料、讲义\培训记录等。所有的培训费用必须计入投标总价。
		6.4验收流程
		6.4.1本项目以招标人和投标人共同确认的项目设计、研发和实施方案作为项目的验收标准进行项目验收。
		6.4.2本项目涉及的系统改造工作完成；系统在规定的时间上线，并通过功能验收。
		6.4.3投标人应负责在项目验收时将项目所涉及的全部文档、资料、及安装、测试、验收报告等文档汇集成册交付用户方。
7	售后服务	7.1质保期：项目验收后软件≥壹年，硬件≥叁年。
		7.2售后服务机制
		7.2.1报价人应提供全方位的服务，包括：技术咨询、操作培训、系统维护等。
		7.2.2有专门的服务队伍，以确保服务畅通和高效，实行项目经理负责制。
		7.2.3有完备的跟踪服务制度，通过定期的电话回访、走访等方式对服务进行跟踪，以保证客户满意。
		7.3售后服务方式：包括在线支持、远程技术服务、现场响应、现场巡检、重大事件现场保障、系统版本升级、服务器迁移、数据备份及恢复、系统接口变更、数据结构变更、数据访问方式变更、培训等。
		7.4售后服务响应
		7.4。1远程服务：响应时间为自然日7*24小时电话立即响应。常规问题，乙方应在24小时内给予答复或解决。疑难问题，乙方应根据具体情况向采购方明确反馈答复时间。
		7.4.2现场服务：系统出现问题，当远程不能解决时，提供上门服务。法定工作日的响应时间为2小时（到达现场时间7*24*2），最长4小时内解决系统故障；法定节假日的响应时间为4小时（到达现场时间7*24*4），最长8小时内解决系统故障。
		7.4.3现场巡检：现场巡检系统运行状态。在维保服务期内，报价方提供给采购方巡检服务。一年不少于2次。需提供巡检报告交甲方信息科备案。